로보락 AS 센터 포항점 전화번호 운영시간 이용 안내
로보락 AS 센터 포항점은 로보락 제품 사용자가 필요할 때 신속하게 지원받을 수 있는 중요한 장소입니다. 이 글에서는 로보락 AS 센터 포항점의 전화번호, 운영시간, 접수 방법 및 주의사항을 포함하여, 방문 전 꼭 알아두어야 할 사항을 상세히 안내해 드리겠습니다.
기본 정보
로보락 AS 센터 포항점은 팅크웨어와 협약된 공식 서비스센터인 아이나비 포항센터에서 운영됩니다. 포항 시민들에게는 기쁜 소식으로, 가까운 거리에서 정품 로보락 제품의 점검 및 수리를 받을 수 있습니다. 아래는 기본 정보입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 주소 | 포항 남구 포스코대로 440-1 |
| 고객센터 전화번호 | ☎ 054-281-1109 |
| 운영시간 | 월~금 09:00 ~ 18:00 |
| 토요일 09:00 ~ 13:00 | |
| 휴무일 | 일요일, 공휴일 및 매월 첫째· 셋째· 다섯째 토요일 |
| 접수 방식 | 전화 또는 현장 방문 접수 가능 (사전 상담 권장) |
운영시간 및 혼잡 시간 데이타
| 요일 | 운영시간 | 혼잡 정도 |
|---|---|---|
| 월요일 | 09:00 ~ 18:00 | 높음 |
| 화요일 | 09:00 ~ 18:00 | 보통 |
| 수요일 | 09:00 ~ 18:00 | 보통 |
| 목요일 | 09:00 ~ 18:00 | 보통 |
| 금요일 | 09:00 ~ 18:00 | 보통 |
| 토요일 | 09:00 ~ 13:00 | 높음 |
| 일요일 | 휴무 | – |
TIP: 점심시간(12:00~14:00)과 월요일은 혼잡도가 높습니다. 빠른 처리를 원하신다면 상대적으로 한산한 화~목요일 오전 시간대를 이용해보세요.
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수리 가능한 제품 및 주의사항
로보락 AS 센터 포항점에서는 다양한 로보락 모델에 대한 수리 및 점검 서비스를 제공합니다. 여기에는 S 시리즈, Q 시리즈, E 시리즈가 포함됩니다. 또한, 다음과 같은 주요 서비스를 지원합니다.
| 서비스 항목 | 비고 |
|---|---|
| 내장 배터리 및 LDS 센서 교체 | 모델에 따라 상이할 수 있습니다. |
| 도킹 스테이션 점검 | 충전 기능 검사 및 수리 |
| 흡입 모터 및 브러시 점검 | 성능 저하 시 교체 권장 |
| 물걸레 모듈 점검 | 물걸레와 함께 사용 시 청결 유지 |
중요 사항: 해외직구 제품은 서비스 대상에서 제외됩니다. 반드시 팅크웨어를 통해 정식 유통된 제품만 수리 가능하며, 구매 내역 또는 보증서를 지참하는 것이 좋습니다.
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찾아가는 길 및 주차 정보
로보락 AS 센터 포항점은 포스코대로에 위치해 있어, 자차 접근성이 뛰어납니다. 센터 앞 도로에는 간단한 정차가 가능하며, 인근 상가 건물 공용주차장이나 유료주차장을 이용할 수 있습니다.
| 구분 | 정보 |
|---|---|
| 위치 | 포항시 남구 포스코대로 440-1 (이동동) |
| 인근 정류장 | 포스코사거리, 중앙시장 인근 |
| 주차 정보 | 유료주차장 있음, 도로변 정차 가능 |
TIP: 포항센터 앞 도로변은 잠시 정차 가능하나 장시간 주차는 어려울 수 있습니다. 근처 유료주차장을 함께 이용하면 안정적으로 시간을 확보할 수 있습니다.
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보증기간 및 무상수리 안내
로보락 제품은 부품별로 보증기간이 다르게 설정되어 있습니다. 로보락 AS 센터 포항점에서는 아래 기준에 따라 무상수리가 적용됩니다.
| 부품 항목 | 무상 보증 기간 |
|---|---|
| 본체 및 내장 배터리 | 구매일로부터 12개월 |
| LDS 센서 모터 | 구매일로부터 24개월 |
| 충전기 및 어댑터 | 구매일로부터 6개월 |
| 브러시, 필터 등 소모품 | 구매일로부터 3개월 |
TIP: 동일 증상이 반복될 경우, 재수리 또는 무상 교환이 가능하니 이전 수리 영수증과 기록을 꼭 보관하세요.
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자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: 예약 없이 로보락 AS 센터 포항점에 바로 방문해도 되나요?
A: 가능은 하지만 사전 전화 예약을 권장합니다. 현장 대기 시간이 길어질 수 있으며, 사전 예약 시 증상에 따른 부품 확보 및 빠른 수리가 가능합니다. 전화번호 ☎ 054-281-1109로 문의해 주세요.
Q2: 보증기간이 지난 제품도 수리 가능한가요?
A: 네, 보증기간이 지났더라도 유상으로 수리 서비스가 제공됩니다. 고장 부위나 부품에 따라 비용이 다르며, 사전 상담을 통해 예상 수리비를 확인하실 수 있습니다.
Q3: 해외에서 구입한 로보락 제품도 수리할 수 있나요?
A: 아쉽지만, 해외직구나 병행수입 제품은 공식 로보락 AS 센터 포항점에서는 수리 대상에 포함되지 않습니다. 국내 정식 유통 제품만 수리 및 무상 보증 대상에 해당됩니다.
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결론
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포항에서 로보락 제품에 이상이 생겼다면, 로보락 AS 센터 포항점을 통해 신속하고 정확한 서비스를 받는 것이 중요합니다. 정식 유통 제품은 보증기간 내 무상 수리도 가능하므로, 방문 전 구매 내역을 준비해 두세요. 지역민에게 가까운 서비스 거점으로, 평일 오전을 활용한 방문이 가장 원활합니다. 앞으로도 스마트한 청소 생활을 유지하기 위해 로보락 AS 센터 포항점의 위치와 정보를 미리 숙지해두세요.
🌿오늘 하루, 당신을 위한 따뜻한 문장 하나. 작은 친절 하나가 누군가의 하루를 바꿀 수 있습니다. 항상 건강하고 평안하시길 바랍니다.
자주 묻는 질문과 답변
- 로보락 AS 센터 방문 시 예약이 필요한가요?
-
예약 없이도 방문 가능하지만, 사전 전화 예약을 권장합니다. 대기 시간이 길어질 수 있기 때문입니다.
AS 접수 시 필요한 서류는 무엇인가요?
제품 시리얼 번호가 표시된 라벨과 보증서를 준비하시면 상담이 더 원활합니다.
해외에서 구매한 로보락 제품의 AS가 가능한가요?
해외직구 제품은 서비스 대상에서 제외됩니다. 국내 정식 유통 제품만 수리 가능합니다.
수리 비용은 어떻게 되나요?
보증기간이 지나도 유상으로 수리할 수 있습니다. 상담을 통해 예상 비용을 확인하실 수 있습니다.
혼잡한 시간대에 방문하면 어쩌죠?
- 점심시간(12:00~14:00)과 월요일은 혼잡할 수 있으므로, 화요일부터 목요일의 오전 시간대 방문을 권장합니다.
포항 로보락 AS 센터 전화번호 및 운영시간 안내
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